Gece havadan görülen bir demiryolu makas sahası; çapraz uzanan paralel raylar ışık izleriyle çiziliyor. — Aynı makas sahası ışıklı çizgilerle yeniden çizilmiş; raylar ve makaslar ince hatlara dönüşmüş, üzerlerinde ışık darbeleri ilerliyor.

A3 — Uygulamalı Zekâ

İş Süreçleri Otomasyonu

Tekrarı ortadan kaldır, zekâyı öne çıkar

Uygulama alanı A3

İnsanların birbirinden kopuk sistemler arasında veri taşıdığı her an, işletme değerli zaman kaybeder. Uygulamaları, verileri, iş akışlarını ve kararları birbirine bağlayan platformlar geliştiriyoruz.

Amaç yalnızca otomasyon yapmak değil.İnsanlara zamanlarını geri vermek.

Veri girişi ve senkronizasyon
İş akışları
Raporlama süreçleri
Sistemler arası operasyonlar
Doküman süreçleri
Onay mekanizmaları
Bildirim ve aksiyon süreçleri
Tekrarlayan operasyonel görevler

Gerçek problemler

Gerçek problemler → Yaklaşımımız

01
Entegrasyon katmanına dönüşen çalışanlar
E-postadan ERP’ye yeniden girilen siparişler, Excel dosyalarıyla karşılaştırılan faturalar, bir sistemden diğerine elle kopyalanan durum bilgileri. Elle yapılan her aktarım yavaştır, görünmezdir ve hataya kapı aralar.
Yaklaşımımız
Hem diyagram hem kod olarak iş akışları
Süreçler, iş sahipleriyle birlikte görsel olarak modellenir ve sürümlenmiş, test edilebilir tanımlar olarak çalıştırılır. Diyagramda ne görünüyorsa, çalışan da odur.
02
Forma sığmayan dokümanlar
Faturalar, sözleşmeler ve irsaliyeler sayısız farklı düzende PDF ya da taranmış görüntü olarak gelir. Doğru alanları güvenilir biçimde çıkarmak, göründüğünden zordur.
Yaklaşımımız
Önce arayüz üzerinden entegrasyon
Sistemleri API’leri, veritabanları ve mesaj kuyrukları üzerinden bağlarız: ERP, CRM, e-posta, REST ve SOAP servisleri, GİB e-Fatura ve e-Arşiv. Ekran otomasyonunu yalnızca başka hiçbir arayüzün bulunmadığı yerde kullanırız.
03
Kırılgan betikler ve botlar
Ekran kazıyan botlar ve tek seferlik betikler bir ekran değiştiğinde bozulur, sessizce hata verir ve ne yaptıklarına dair kayıt bırakmaz. Hata yönetimi olmayan otomasyon, yeni bir manuel işe dönüşür.
Yaklaşımımız
İnsan onaylı doküman zekâsı
OCR ve alan çıkarma modelleri gelen dokümanları okur ve her alan için kendi güven skorunu üretir. Güveni düşük alanlar onay için bir kişiye gider; her düzeltme modeli biraz daha iyileştirir.
04
E-posta kutularında kaybolan onaylar
Kararlar; sahibi, son tarihi ve kaydı olmayan e-posta zincirlerinde bekler. Bir talebin nerede olduğunu ya da neden takıldığını kimse söyleyemez.
Yaklaşımımız
Her adımda güvenilirlik
Artan aralıklarla yeniden denemeler, idempotent eylemler, SLA sayaçları ve eksiksiz bir denetim kaydı sayesinde başarısız bir adım ya yeniden denenir ya da bir üst seviyeye iletilir; asla sessizce kaybolmaz.

Bu alanın ürünü

VARDA Relay

Süreç otomasyonu ve sistem orkestrasyonu

Sistemler konuşsun, insanlar düşünsün.

ERP, CRM, e-posta ve GİB e-Fatura arasında iş akışlarını yürütür; belgeleri OCR ile okur, istisnaları SLA ve eksiksiz denetim iziyle doğru kişiye yönlendirir.

Görsel tasarım, gerçek kod
Kullandığınız sistemler için bağlayıcılar
Akıllı doküman işleme
İnsan onaylı adımlar

Ürünü inceleyin Demo talep edin

Örnek senaryolar

Senaryolar temsilidir; gerçek müşteri vakalarını anlatmaz.

01
Uçtan uca tedarikçi faturaları
Durum
Orta ölçekli bir distribütörün finans ekibi, yüzlerce tedarikçiden e-Fatura ve PDF fatura alıyor; her birini ERP’deki satın alma siparişleri ve mal kabul kayıtlarıyla elle eşleştiriyor.
Sonuç
e-Faturalar entegratör üzerinden yapılandırılmış veri olarak alınıyor, PDF’ler doküman çıkarma ile okunuyor ve üçlü eşleştirme otomatik yapılıyor. Ekip yalnızca istisnalarla ilgileniyor; her istisna, neden işaretlendiği bilgisiyle geliyor.
02
Yeniden veri girişi olmadan müşteri kaydı
Durum
Bir sigorta acentesi ağı başvuru formlarını e-postayla topluyor ve birkaç ayrı sisteme yeniden giriyor; kayıtlar sık sık birbirini tutmuyor, süreç yavaş ilerliyor.
Sonuç
Başvurular bir kez alınıyor, iş kurallarına göre doğrulanıyor ve API’ler aracılığıyla tüm sistemlere yazılıyor. İstisnalar SLA tanımlı bir onay kuyruğuna düşüyor; her adım kayıt altında.
03
Zamanında gelen ay sonu raporları
Durum
Bir lojistik şirketinin operasyon ekibi, her ayın ilk günlerini birkaç sistemden veri çekip yönetim raporlarını elle birleştirerek geçiriyor.
Sonuç
Veri belirli bir takvimle toplanıp uzlaştırılıyor, raporlar otomatik olarak üretilip dağıtılıyor; ekip rakamları bir araya getirmek yerine onları yorumluyor.

Uyum ve yönetişim

Entegratör bağlantıları ve arşivlenen kaynak belgelerle GİB e-Fatura ve e-Arşiv süreçlerini desteklemek üzere tasarlanır.
Loglarda kişisel verilerin maskelenmesi ve rol bazlı erişim kısıtlarıyla KVKK gereksinimlerini desteklemek üzere tasarlanır.
Her adımın ve onayın eksiksiz ve değiştirilemez kaydıyla iç kontrol ve denetim gereksinimlerini desteklemek üzere tasarlanır.
Görevler ayrılığı ilkesini desteklemek üzere tasarlanır: bir talebi oluşturan kişi, aynı talebi onaylayamaz.

Sık sorulan sorular

01Bu bir RPA çözümü mü?

Kısmen, ama esas olarak değil. RPA kullanıcı arayüzleri üzerinden çalışır; bu da onu kırılgan kılar. Mümkün olan her yerde API’ler, veritabanları ve mesaj kuyrukları üzerinden entegre oluruz; arayüz otomasyonunu yalnızca başka bir arayüzü olmayan sistemler için, izole, izlenen ve kolayca değiştirilebilir biçimde kullanırız.

02Otomatik bir adım başarısız olursa ne olur?

Adım artan aralıklarla yeniden denenir; hata sürerse tüm bağlamıyla birlikte bir istisna kuyruğuna alınır ve sorumlusuna bildirim gider. Eylemler idempotent olduğu için bir yeniden deneme mükerrer sipariş ya da ödeme oluşturmaz; denetim kaydı neyin ne zaman olduğunu tam olarak gösterir.

03İş birimleri iş akışlarını kendileri değiştirebilir mi?

Belirli sınırlar içinde evet. Eşik değerleri, yönlendirme kuralları, onaycılar ve bildirim metinleri yetkili kullanıcılar tarafından yapılandırılabilir. Yeni entegrasyonlar ya da yeni adımlar gibi yapısal değişiklikler ise sürümleme ve testten geçer; çünkü bir iş akışı da üretimde çalışan bir yazılımdır.

04Önce hangi süreci otomatikleştirmeliyiz?

Sık tekrarlanan, kurala dayalı, ekibi yoran ve ölçülebilen; otomasyon olgunlaşırken aksaması kritik sonuç doğurmayacak bir süreci. Aday süreçleri onları yürüten ekiplerle birlikte haritalandırır, değerin net ve riskin sınırlı olduğu yerden başlarız.